The Silver Mountain

 F.A.Q.

Heeft u een vraag of hulp nodig? Kijk dan eerst bij de veel voorkomende onderwerpen hieronder. Meestal kunt u hier een antwoord vinden op uw vraag.
Hieronder worden de mestvoorkomende onderwerpen behandeld, mocht uw vraag van een andere aard zijn, neem dan contact met ons op.

 

 
  1. Bestellen
  2. De Prijs
  3. Betaling en verzending
  4. Producten
  5. Facturen en BTW
  6. Beleggen in Edelmetaal

 

 
Bestellen

U kunt op meerdere manieren bestellen. De snelste manier is door het sturen van een email of door telefonisch te bestellen. U kunt ons bereiken op info@edelmetaal.nu en telefonisch op
06 21 61 55 00.

Ons aanbod kunt u vinden in onze online winkel.
Ook op ebay kunt u ons vinden, hier kunt u ook zilveren en gouden baren en munten bestellen. Meestal zijn de prijzen op ebay echter hoger. Dit heeft te maken met de verkoopkosten die ebay hanteert en daardoor wordt onze verkoopprijs ook hoger.
Het beste kunt u dus een email sturen voor de meest recente prijs.

De Prijs

Deze meest recente prijs wordt bepaald aan de hand van de huidige zilverkoers. De zilverkoers kunt u volgen op websites zoals www.kitco.com. Hier is de spotprijs van zilver weergegeven in dollars per troy ounce. 1 troy ounce = 31,103 gram.

Uiteraard is de stukprijs bij bijvoorbeeld Silver Eagle munten bij hogere afname lager dan indien u één of twee munten koopt. We zullen altijd proberen tegen een zo gunstig mogelijke prijs aan te bieden.

Wij bepalen de verkoopprijs aan de hand van de huidige koers. De prijzen zullen dan ook dagelijks - of meerdere malen per dag - kunnen worden aangepast. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ligt de prijs in principe vast.

Inkoop van particulier
Onze inkoopprijs wordt bepaald aan de hand van de huidige zilverkoers.
In veel gevallen bieden we meer dan de waarde van het zilver alleen, zo bieden we EUR 10 meer dan de zilver spotprijs voor zilver kilo baren. Voor bepaalde zilveren munten, zoals de Silver Eagle en de Maple Leaf, bieden we doorgaans EUR 1,50 meer dan de zilver waarde.
Meer informatie hierover kunt u vinden op de pagina Edelmetaal Inkoop.

Back to Top

Betaling en Verzending

Uw betaling dient te geschieden binnen 7 (zeven) werkdagen. Betalingen zijn mogelijk via de onderstaande betalingmethoden:

- Overschrijving op onze girorekening
- Moneybookers (www.moneybookers.com)
- Contant bij ophalen (tot EUR 2.500)
- Paypal (+4% fee)
- iDeal

U ontvangt na het plaatsen van uw bestelling een factuur met de betalinginstructies.
Gelieve bij uw betaling het bestelnummer te vermelden.

Nadat uw betaling is ontvangen krijgt u hier bericht van. Uw bestelling wordt dan zo spoedig mogelijk verwerkt en op het moment dat uw bestelling verstuurd wordt krijgt u hier bericht van. Tevens ontvangt u dan een track en trace code waarmee u de status van de verzending kan controleren.

Het verzenden van uw edelmetaal gebeurt met de grootst mogelijke zorg en discretie.
We verzenden uitsluitend aangetekend en of verzekerd met TNT Post. Op het pakketje zitten geen stickers van The Silver Mountain, geen logo's e.d. die zouden kunnen verraden wat de inhoud van het pakketje is.

De levertijd binnen Nederland is 2 a 3 werkdagen, dus u ontvangt uw edelmetaal doorgaans binnen één a twee weken na het plaatsen van uw bestelling.

Ophalen is op afspraak ook mogelijk en bij grote (waardevolle) bestellingen geprefereerd.

Back to Top

Producten

Meer informatie over onze producten kunt u vinden op de pagina Producten.
Mocht u op zoek zijn naar specifieke zilveren of gouden baren of munten dan kunt u ons dat altijd laten weten.

Facturen en BTW

Een heikel punt bij het beleggen in fysiek edelmetaal is de hoge BTW die geheven wordt op zilver. Goud is wel vrijgesteld van BTW, maar over zilver wordt 6 of 19% BTW geheven. Het hoge tarief van 19% is van toepassing op alle baren zilver. Zilveren munten zoals de Silver Eagle en Maple Leaf worden belast met 6% BTW bij invoer.

Op onze facturen ziet u de BTW terug en per tarief gespecialiseerd.
Indien er geen BTW op de factuur vermeld is, dan heeft dat te maken met de margeregeling.

Back to Top

Algemene Voorwaarden

Op alle overeenkomsten gesloten met The Silver Mountain alias Van Zanten Edelmetaal zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Deze voorwaarden kunt u hier teruglezen:
https://www.thesilvermountain.nl/shop/conditions.php

 

Beleggen in edelmetaal

Voor meer informatie over beleggen in fysiek edelmetaal kunt u hier terecht.
Beleggen in fysiek edelmetaal is naast een goede belegging ook een uitstekende manier om uw kapitaal te beschermen tegen inflatie.
Meer informatie over beleggen in edelmetaal en links naar websites met nieuws en colums over beleggen in zilver en goud kunt u op deze pagina vinden.